Camptoo brengt particuliere camperverhuur naar Duitsland
Interview Martijn Peeters over zijn stap naar de Duitse markt
Camptoo is hét platform voor particulieren die een camper willen huren of hun camper veilig willen verhuren. De populariteit van zijn ‘Airbnb op wielen’ heeft ervoor gezorgd dat oprichter Martijn Peeters zijn blik nu richt op het enorme marktpotentieel in Duitsland. Een spannende stap die hij het liefst zorgvuldig maakt. Daarom neemt het Haagse bedrijf dit jaar deel aan het International Market Entry Coaching-traject van InnovationQuarter en The Hague Business Agency.
Doorgroeien naar Duitsland
‘Een camper huur je het liefst in de buurt’, vertelt Martijn. ’Daarom creëren we particuliere huurvloten op diverse plekken. In Nederland hebben we ons merk inmiddels al goed neergezet en we willen nu ontdekken of we voet aan de grond kunnen krijgen in Duitsland. De vraag naar campers is daar de afgelopen jaren enorm gestegen.’ Geografisch is die stap misschien niet zo groot, maar het cultuurverschil is behoorlijk. Dat ondervond Martijn tijdens een bijeenkomst over cultuur die IQ en THBA organiseerden in samenwerking met de Duits-Nederlandse Handelskamer en een expert op het gebied van germanistiek.
Zekerheid bieden is cruciaal
De sessie over Duitse cultuur onderstreept voor Martijn het belang van het International Market Entry Coaching traject: ‘Duitsland is groot en heeft een heel degelijk imago, terwijl we in Nederland juist flexibiliteit en creativiteit gewend zijn. Dan helpt het om je te laten begeleiden door mensen die het land, de bevolking en de zakencultuur goed kennen: hoe positioneer je jezelf? Wat vinden Duitse consumenten belangrijk? En wat moet je vooral níet doen?’ Een belangrijk aspect is de Duitse passie voor auto’s. ‘Hun camper is hun kindje’, zegt Martijn. ‘Om een Duitser zover te krijgen dat hij via ons een camper huurt of verhuurt is het bieden van zekerheid cruciaal. Dat wordt een uitdaging.’
Vol vertrouwen
De voorbereidingen voor de stap naar Duitsland gaan hand in hand met het International Market Entry Coaching traject. Op dit moment werkt Camptoo met verschillende experts aan belangrijke zaken als verzekeringen, betalingsmogelijkheden, verificatie en reparatie: het fundament om de Duitse doelgroep de gewenste zekerheid te kunnen bieden. Het doel is om in 2022 live te gaan. Martijn is vol vertrouwen: ’We pakken het met Duitse degelijkheid aan, ik heb er ongelooflijk veel zin in!’
“Een camper huur je het liefst in de buurt”
– Martijn Peeters, Camptoo
Drie belangrijke learnings
Tijdens de bijeenkomst over cultuur kwamen de nodige zaken aan bod. Voor Camptoo sprongen er drie echt uit:
-
Hiërarchie
In Duitsland vinden ze het heel belangrijk om mensen te spreken die een vergelijkbare expertise en bevoegdheid hebben. Camptoo zorgt er daarom voor dat ze meetings zorgvuldig voorbereiden en de juiste mensen meenemen naar een klantgesprek.
-
Zekerheid
Een Duitser zoekt zekerheid. Daarom is het zaak om je expertise te onderbouwen met prestaties uit het verleden. Camptoo heeft alle relevante ervaring goed op een rijtje gezet en verwerkt in de documentatie die naar Duitse stakeholders gaat.
-
Inhoudelijk
Duitsers letten erg op de inhoud en de details. Dat geldt zowel voor de gesprekken die je voert als directeur als voor de informatie die je op je website vermeldt en in je marketing gebruikt. Het was voor Martijn behoorlijk wennen om zijn expertise actief te moeten etaleren.
De support van InnovationQuarter
The Hague Business Agency en InnovationQuarter bieden mkb’ers uit de Haagse regio een traject om een vliegende start te maken op de internationale markt: International Market Entry Coaching. Lees er hier meer over.
Elisa van Maanen – Gentzsch
Projectmanager Internationalisering & Trade
