Het succesverhaal van APEX: hoe het Market Readiness Program ons hielp aan de eerste klant

Puzzelstukjes vielen op hun plaats

Roy en Guus besloten het over een andere boeg te gooien. Na een tip van een geïnterviewde legden zij hun idee voor aan een bedrijf in de Fast Moving Consumer Goods (FMCG), dat producten levert aan supermarkten. Roy: “In dat interview ontdekten we dat onze oplossing perfect aansloot bij de problemen van de FMCG-sector. Deze bedrijven kopen data vanuit verschillende marktbronnen in en het kost veel handwerk om die data samen te brengen. Onze centrale hub lost dat probleem op, waarna ze snel en effectief met een analyse aan de slag kunnen.”

“We staan nog aan het begin, maar hebben nu al een aantal betalende, blije klanten.”

Strategische koerswijziging maakt doorontwikkeling mogelijk

Ook de volgende 60 interviews bevestigden dat APEX met de FMCG-sector de juiste doelgroep had gevonden. Dit resulteerde in een strategische koerswijziging, waarbij APEX in overleg met de sector doelgericht doorontwikkeld kan worden. “Dat is een proces van jaren,” legt Roy uit. “We staan nog aan het begin, maar hebben nu al een aantal betalende, blije klanten.”

De pijn van de klant op tafel

Roy en zijn compagnon kijken met veel tevredenheid terug op het traject, dat hen veel heeft gebracht. Met name met het customer centric thinking, waar de nadruk in het programma op ligt. “Het hielp ons de pijnpunten van de klant op de tafel te leggen. Het was intensief, maar praktisch en doeltreffend.”