Gepubliceerd op /
06.07.2023
Contact / Marieke Kodde
Deze snel veranderende wereld biedt unieke kansen voor innovatief MKB en startups en het ontwikkelen van innovatieve oplossingen. Maar dit komt ook met uitdagingen. Hoe kun je als innovatief MKB-bedrijf of startup deze innovatieve oplossing verder ontwikkelen en jouw bedrijf sneller laten groeien? Het antwoord ligt in de kracht van growth hacking. Tijdens een Masterclass van het ZorgTech Programma nam Ward van Gasteren zorgtechnologiebedrijven en zorginstanties mee in de wereld van ‘Growth Hacking’. In dit artikel ontdek je wat growth hacking is en hoe het jouw bedrijf helpt sneller te groeien.
De kracht van Growth Hacking
‘Growth Hacking’, wat betekent dit nu eigenlijk? Een duidelijke definitie geven aan growth hacking is niet eenvoudig. Dit bevestigt ook Ward van Gasteren, growth hacking expert en eigenaar van Grow with Ward. “It is all about the mindset”. Het is een mindset die gericht is op het stimuleren van snelle groei door middel van slimme experimenten en data gedreven beslissingen. Een growth hacking mindset omvat drie belangrijke aspecten: open minded zijn, data gedreven beslissingen nemen en speed over perfection verkiezen. Met deze mindset ben je in staat om nieuwe kansen te ontdekken en innovatieve groeistrategieën te implementeren.
It is all about the mindset
“De mindset is het belangrijkst in growth hacking. Sta open en denk in snelle, kleine stappen om je product te blijven ontwikkelen en baseer je gevoel altijd op data. Dit hoeven niet hele uitgebreide rapportages of onderzoeken te zijn. Relatief simpele bevindingen van de (potentiële) klant kunnen al genoeg zijn om je bedrijf verder te brengen”, aldus Ward van Gasteren.
Charlotte Poot, medeoprichter van Hospital Hero heeft deelgenomen aan de Masterclass ‘Growth Hacking’ en de belangrijkste lessen van growth hacking zijn voor haar een goede eyeopener geweest:
“Ik denk vaak in perfectie en in uitgebreide onderzoeken. Dat is ook niet gek met mijn academische achtergrond in biomedische wetenschappen en wetenschapscommunicatie. Een onderzoek hoeft niet helemaal tot in de puntjes te zijn uitgewerkt om je bedrijf verder te brengen. Een 8 is ook voldoende. Het heeft mij bewust gemaakt om open te staan en in snelle, kleine stappen te denken. Ik heb zin om hiermee aan de slag te gaan en mijn bedrijf Hospital Hero te laten groeien, met als uiteindelijk doel nog meer kinderen te kunnen helpen in voorbereiding op een bezoek aan het ziekenhuis.”
De sleutel tot groei
Om je bedrijf sneller te laten groeien is het essentieel om de bottlenecks in het groeiproces te identificeren en aan te pakken. Middels de ‘Pirate Funnel’ kun je de bottlenecks vaststellen. De Pirate Funnel bestaat uit verschillende fasen, waaronder awareness, acquisition, activation, retention, revenue en referral. Door deze fasen te analyseren, kun je de zwakke punten in de funnel vinden en gerichte acties ondernemen om groei te stimuleren.
Focus op succes
Een ander belangrijk aspect van growth hacking is de focus. Het is verleidelijk om je aandacht te verdelen over verschillende metrics en doelstellingen, maar het concept van ‘One Metric That Matters’ helpt om te concentreren op de belangrijkste factor die bijdraagt aan de groei van het bedrijf. Door deze focus scherp te stellen, kunnen middelen efficiënter worden ingezet en sneller resultaten worden behaald.
“Denk in snelle, kleine stappen om groei van je bedrijf te realiseren.”
– Ward van Gasteren, growth hacking expert
‘G.R.O.W.S.-framework
Een praktische benadering om growth hacking toe te passen is het G.R.O.W.S.-framework. Dit framework omvat vijf stappen: Gather Ideas, Rank ideas, Outline experiments, Work en Study outcome. Door ideeën te genereren, deze te rangschikken op basis van impact en haalbaarheid, experimenten op te zetten, eraan te werken en de resultaten te analyseren, kun je gestructureerd werken aan de groei van je bedrijf.
Growth hacking in de ZorgTech-sector
Ook veel zorgtechnologiebedrijven ervaren uitdagingen bij het verder laten groeien van hun bedrijf. “Dit is ook de reden geweest om deze masterclass te organiseren en de zorgtechnologiebedrijven te laten ervaren dat het belangrijk is om met een growth hacking mindset jouw bedrijf verder te brengen. Het gaat over kleinschalig experimenteren, evalueren en ontwikkelen met een open houding.” – Marieke Kodde, Programmamanager ZorgTech.
Het succes van Cue2Walk
Martijn van der Ent, medeoprichter van Cue2Walk en ontwikkelaar van een wearable voor mensen met Parkinson, bevestigt het belang van growth hacking: “Zonder de juiste mindset was het ons niet gelukt. Een startup beginnen klinkt als heel vrij, maar door de vele onzekerheden is het als een waterbed. Het vraagt juist heel gestructureerd te verkennen en te valideren. Door het combineren van kwalitatieve en kwantitatieve evaluaties kun je ontdekken wat werkt; de essentie van growth hacking”.
“Het is belangrijk om open te blijven staan en naar buiten te gaan, naar je (potentiële) gebruiker en je product verder te blijven ontwikkelen. Het gaat niet zozeer over de oplossing van jouw product of dienst, maar om het probleem van de gebruiker. Door de behoefte van de gebruiker te testen, breng je je product verder. Zo was ons product in het eerste stadium een smartphone applicatie. Door bevindingen van de gebruiker hebben we ontdekt dat een wearable de beste oplossing is voor de persoon met Parkinson in de dagelijkse praktijk. Zo zie je maar, een open mindset is key!”
“Een open mindset is key voor het succes van je bedrijf.”
– Martijn van der Ent, medeoprichter Cue2Walk
Toekomst van Cue2Walk
De deelname van Cue2Walk aan het ZorgTech programma, gericht op het samenbrengen van startups, zorginstanties, kennisinstellingen en fieldlabs, heeft ook bijgedragen aan het succes van Cue2Walk. Ruim anderhalf jaar geleden heeft Cue2Walk zijn entree gemaakt op de markt en het product wordt inmiddels gebruikt door honderden mensen met Parkinson in Nederland. Naar verwachting zal dit aantal de komende jaren toenemen naar duizenden mensen in Nederland en daarbuiten.
“We zijn in de volgende fase van de productontwikkeling aan het onderzoeken hoe we het product schaalbaar kunnen maken, om zo nog verder te groeien. We zijn ontzettend dankbaar dat we aan het ZorgTech programma hebben mogen deelnemen. Dit heeft gezorgd voor een boost die je als startup nodig hebt en samen met onze mindset is Cue2Walk nu een groeiend bedrijf en kunnen we personen met Parkinson een actief leven geven. Daar zijn we ongelooflijk trots op!” – Martijn van der Ent, medeoprichter Cue2Walk.
Meer weten?
Heb je na het lezen van dit artikel vragen over growth hacking, dan kun je contact opnemen met Ward van Gasteren. Of wil je meer weten over het ZorgTech programma, dan kun je hiervoor terecht bij Marieke Kodde.
ZorgTech wordt mogelijk gemaakt door de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH), de provincie Zuid-Holland, TNO, Medical Delta en InnovationQuarter.
